Die Zukunft der Conversational AI und Chatbots
Die neuesten Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots zunehmend intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodale Chatbots